ERIS Systems Corporation S.A. de C.V.
Somos una empresa fundada en 2009, cimentada en la Ética, años de experiencia en el ramo de la Tecnología.
desarrollar el área de Sistemas de nivel Empresarial es nuestra razón de existir.
ESTE DOCUMENTO PUEDE PRESENTAR CAMBIOS SIN PREVIO AVISO,
SEGÚN SEA REQUERIDO.
ERIS SYSTEMS CORPORATION, S.A. DE C.V., SERÁ DENOMINADO EN ESTE DOCUMENTO COMO "ERIS" A EFECTOS DE IDENTIFICACIÓN COMO NOMBRE COMERCIAL
EN ERIS DAMOS CUMPLIMIENTO CABALMENTE A LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO Y ADMINISTRACIÓN DE ÁREAS DE SISTEMAS
PARA PODER LLEVAR A CABO ESTOS SERVICIOS ES NECESARIO QUE EL CLIENTE PROPORCIONE A ERIS ACCESO FÍSICO A TODA ÁREA DONDE SE ENCUENTREN SUS EQUIPOS DE COMPUTO CUBIERTOS POR LA PÓLIZA, ADEMÁS DE TODA CLAVE DE USUARIO Y CONTRASEÑAS DE TODO PRODUCTO O SERVICIO RELACIONADO EL ÁREA Y QUE SE ENCUENTREN CUBIERTOS POR LA PÓLIZA TALES COMO PUEDEN SER:
- SITIO WEB, HOSTING, DOMINIOS WEB Y CORREOS ELECTRÓNICOS
- SERVIDORES
- REDES INALÁMBRICAS
- COMPUTADORAS PERSONALES DE LOS EMPLEADOS Y DE DIRECTIVOS
- SERVICIOS DE TELEFONÍA Y ACCESOS A INTERNET (TELMEX O EQUIVALENTES)
- CÁMARAS DE SEGURIDAD
- ACCESOS REMOTOS
- INFORMACIÓN DE CONTACTO Y DE SERVICIOS CONTRATADOS CON PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS RELACIONADOS CON EL ÁREA DE SISTEMAS.
- CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO RELACIONADO QUE SEA NECESARIO Y NO HAYA SIDO MENCIONADO.
INFORMACIÓN PRIVADA QUE ERIS NO REQUIERE PARA LLEVAR A CABO SUS SERVICIOS:
- INFORMACIÓN BANCARIA.
- INFORMACIÓN LEGAL DE LA EMPRESA, SOCIOS, ACCIONISTAS O CUALQUIER TEMA RELACIONADO.
- USUARIOS Y CONTRASEÑAS BANCARIAS.
- SITUACIONES FISCALES Y LEGALES.
- INFORMACIÓN Y SITUACIÓN CONTABLE, BALANCES, ETC.
- CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN COMO NOMINAS, SUELDOS Y SALARIOS, ETC.
- INFORMACIÓN DETALLADA Y BASES DE DATOS DE CLIENTES
LICENCIAMIENTO DE SOLUCIONES DE SEGURIDAD Y ANTIVIRUS
ERIS ES PROVEEDOR DE LICENCIAMIENTO, SOPORTE E IMPLEMENTACIONES DE ANTIVIRUS DE LAS SOLUCIONES DE ESET NOD32 ANTIVIRUS VERSIONES CORPORATIVAS Y DOMESTICAS.
PARA PODER REALIZAR EL LICENCIAMIENTO, ERIS ESTA OBLIGADO POR EL FABRICANTE DE LA SOLUCIÓN A PROPORCIONAR EL RFC, DIRECCIÓN Y FORMAS DE CONTACTO DEL CLIENTE FINAL. EL TRATO DE ESTOS DATOS POR EL FABRICANTE QUEDA SUJETO A SUS PROPIAS POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES VIGENTES, SIENDO POSIBLE CONSULTARLAS EN SU PAGINA WEB https://www.eset-la.com.
FACTURACIÓN
PARA PODER ENTREGAR UN COMPROBANTE DEDUCIBLE DE IMPUESTOS, VALIDO FISCALMENTE POR CADA COMPRA, ERIS REQUIERE DE UTILIZAR LOS DATOS FISCALES DEL CLIENTE, COMO NOMBRE O RAZÓN SOCIAL, RFC, DIRECCIÓN, TELÉFONOS, CORREOS ELECTRÓNICOS DE CONTACTO. TODOS ESTOS DATOS SERÁN ALMACENADOS EN NUESTRO SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN Y SERÁN TRATADOS CONFORME A LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES. POR CONSECUENCIA SERÁN UTILIZADOS EN LOS PORTALES ELECTRÓNICOS DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT); CON EL ÚNICO FIN DE LLEVAR A CABO EL CONTACTO Y LA ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL. QUEDA SUJETO A POLÍTICAS DEL SAT EL TRATO QUE ESTE ORGANISMO LE OTORGUE A TODOS LOS DATOS PERSONALES QUE EL PROPIO ORGANISMO MANEJA.
ACCESO A DATOS SENSIBLES DE LA EMPRESA
DEBIDO A LA NATURALEZA DE LOS SERVICIOS DE ERIS, CONTINUAMENTE SE TIENE ACCESO O CONOCIMIENTO DE INFORMACIÓN SENSIBLE DE SUS CLIENTES, SIN EMBARGO ERIS DECLARA QUE TODA LA INFORMACIÓN SERÁ TRATADA CON EL DEBIDO RESPETO Y PROFESIONALISMO CONFORME A LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
DESLINDAR RESPONSABILIDADES
ERIS SYSTEMS CONTRIBUYE A QUE LAS OPERACIONES EN EL ÁREA DE LOS SISTEMAS DE SUS CLIENTES SE ENCUENTRE GESTIONADA DE FORMA PROFESIONAL Y EN OPTIMO FUNCIONAMIENTO, CON EL FIN DE QUE SUS CLIENTES OBTENGAN VENTAJAS OPERATIVAS INTERNAS Y MAYOR COMPETITIVIDAD DE MERCADO; SIN EMBARGO ERIS DECLARA QUE NO TIENE NINGUNA RELACIÓN DIRECTA CON LA ACTIVIDAD PUBLICA ECONÓMICA FINAL DE SUS CLIENTES Y SE DESLINDA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD ACTUAL, PASADA O FUTURA RELACIONADA CON CUALQUIER ACTO O DECISIONES INDEBIDAS INTERNAS O EXTERNAS QUE SUS CLIENTES REALICEN, COMO INCURRIR EN CUALQUIER TIPO DE FALTAS A LAS LEYES O CUALQUIER OTRO TIPO DE DIFICULTAD LEGAL O MORAL RELACIONADA CON CUALQUIERA DE SUS SOCIOS DE NEGOCIOS O CON LA SOCIEDAD EN GENERAL.
ERIS SYSTEMS SISTEMAS SE RESERVA EL DERECHO A DECIDIR SI BRINDAR SUS SERVICIOS, NEGARLOS O CANCELARLOS A EMPRESAS O INDIVIDUOS QUE SE DETECTE INCURRAN EN ACTOS HOSTILES, PORNOGRAFÍA INFANTIL O ACTIVIDADES QUE DAÑEN DE ALGUNA FORMA LA INTEGRIDAD DE LOS INDIVIDUOS, LA SOCIEDAD, EL PLANETA Y LAS ORGANIZACIONES, O BIEN QUE INCURRAN EN ABUSOS DAÑINOS DE CONFIANZA O AFECTACIÓN INDEBIDA HACIA NUESTRA EMPRESA.
ESTE AVISO DE PRIVACIDAD O SUS VARIANTES PUEDEN SER CONSULTADAS EN LÍNEA, EN NUESTRO SITIO WEB www.eris.com.mx/privacidad.php. CUALQUIER DUDA O ACLARACIÓN AL RESPECTO PODRÁN SER RECIBIDAS A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES MEDIOS DE CONTACTO:
- TELÉFONO: (55) 5657-2444 DE LUNES A VIERNES 9:00 hrs. A 13:00 hrs. y de 15:00 hrs. A 18:00 hrs.
- POR CORREO ELECTRÓNICO A: info @ eris.com.mx
- A TRAVÉS DE NUESTRA FORMA DE CONTACTO DE ESTE SITIO WEB: https://www.essc.com.mx/contacto/